Artesanatos Ti Lena

Artesanatos Ti Lena
Última atualização: 16 de abril de 2025

1. Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes, como nome, morada, e-mail e número de telefone, são recolhidos unicamente para efeitos de processamento e envio de encomendas e para facilitar futuras compras.

Não partilhamos estes dados com terceiros, exceto quando necessário para a realização da entrega (ex: CTT ou outros serviços de transporte).

O cliente pode solicitar um ficheiro com os dados pessoais que guardamos ou , a eliminação da sua conta e respetivos dados pessoais, bastando para tal contactar-nos via:

• WhatsApp: +351 917 538 148
• Instagram: @artesanatostilena

2. Política de Devoluções

Aceitamos devoluções apenas em caso de defeito ou dano comprovado no produto à chegada.

Não aceitamos devoluções por motivos como:

• Erro na escolha da cor, nome ou modelo do produto;
• Mudança de opinião após a encomenda ser enviada.

Para acionar uma devolução válida, o cliente deve contactar-nos no prazo máximo de 48 horas após a receção, enviando fotos do produto danificado e número da encomenda.

3. Natureza do Projeto e Localização

A Artesanatos Ti Lena é um projeto familiar e artesanal, realizado exclusivamente a partir de casa.
Não possuímos loja física nem armazém aberto ao público.

Todos os artigos são feitos à mão com dedicação e enviados por correio para a morada indicada pelo cliente.

4. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo imagens, logótipos, descrições e design dos produtos, é propriedade exclusiva de Artesanatos Ti Lena, sendo proibida a sua reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.

5. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicadas em artesanatostilena.com.
Recomenda-se a consulta regular desta página.

6. Política de Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a navegação. Ao utilizá-lo, o utilizador aceita essa utilização.

• Se deixar um comentário, pode optar por guardar nome, email e site. Estes cookies duram 1 ano.
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7. Comentários no Site

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8. Multimédia

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9. Contacto

Em caso de dúvidas, pedidos de apoio ou questões legais, pode contactar-nos através de:
WhatsApp: +351 917 538 148
Instagram: @artesanatostilena
Site: artesanatostilena.com